Интернет-магазин
ПОИСК

TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС

TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС

TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС купить в интернет-магазине с доставкой по городу или отправкой по России.

Уточните по отгрузке TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС на 22.12.2017 или 26.12.2017. Бесплатная доставка по Екатеринбургу, в т.ч. до любой транспортной компании.

  • Оплата наличными, по безналичному расчету или банковской картой в магазине. Принимаем оплату Visa, MasterCard, Maestro, Union Card
  • Не устраивает цена? Можно зарегистрироваться здесь.
  • Скидки бюджетным организациям, специальные цены оптовым покупателям и монтажным компаниям.

TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС

2500 руб./шт.

 

Базовое программное обеспечение TeleRec, которое предоставляется бесплатно к системам записи Telest само по себе не может иметь дополнительную подробную информацию о звонках, такую, как внутренний номер абонента АТС, а в некоторых системах и входящий или набранный номер (старые RL1, а также RD8, RD8-E). Эта информация может получаться двумя способами:

  1. с помощью SMDR - АТС передает по окончании разговора на компьютер строку с информацией о звонке;
  2. по стандарту CTI - идет постоянный обмен информацией между компьютером и АТС.

В первом случае нужна  программа тарификации Wintariff, которая изначально предназначена для получения данных от АТС и создания различных отчетов о разговорах (в первую очередь применяется для подсчета платных разговоров - междугородних и международных), но в нашем случае является ПО, принимающим и производящим первичную обработку информации от АТС (различные АТС передают данные в разных форматах).

Второй вариант (CTI) гораздо предпочтительнее, так как вся информация получается в режиме on-line, то есть не после окончания, а непосредственно во время разговора. Благодаря чему, сразу видно в программе TeleRec, какой внутренний абонент АТС с кем в данный момент разговаривает.

Для работы ПО TeleRec требуется драйвер от производителя АТС. Политика производителей АТС различна - некоторые, например Panasonic предоставляют этот драйвер в свободном доступе, а некоторые его продают. Вы можете уточнить ситуацию с драйверами и с какими АТС мы тестировали систему в нашей службе технической поддержки по телефону нашей компании.

Благодаря более корректной информации, получаемой от АТС с помощью TeleRec CTI программное обеспечение TeleRec позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках и, соответственно, удалять при необходимости ненужные части разговора, такие, как приветственные сообщения голосовой почты или DISA. Кроме того, в информации о звонке можно видеть полный путь переадресованных внутренними абонентами разговоров.

Базовое программное обеспечение TeleRec предоставляется бесплатно, но ПО Wintariff и TeleRec CTI платное, хотя и не дорогое.

Гарантия на TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС определена законом 'О защите прав потребителей'. Компанией ИнтеркомУрал рекомендуется к покупке TeleRec CTI, ПО для интеграции систем записи Telest с АТС.

Быстрый переход
Ваше мнение
Звоните ли Вы через Skype?
Результаты опроса...
Обслуживанием ЛЮБЫЕ АТС Panasonic!
Заключаем договоры на 2018 год. Стоимость обслуживания АТС от 1500 руб. в месяц. Для точного расчета стоимости обслуживания пишите Сергею Владимировичу на электронную почту или звоните (343) 310-22-75.
подробнее...
МЫ ПЕРЕЕХАЛИ!
С апреля 2017 года наш магазин в Екатеринбурге находится по адресу ул. Лодыгина, дом 4!
подробнее...
ГОСЗАКАЗЧИКАМ
При подготовке документов для аукциона связывайтесь с нашими специалистами, которые помогут составить техзадание!
подробнее...
ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ
С 1 августа 2014 года вводится расширенная 5-летняя гарантия на системы связи и видеонаблюдение Panasonic в России и странах СНГ.
подробнее...
РТЦ-ПРЕМИУМ
С апреля 2015 года нам присвоен статус Премиум за заслуги по более 15-летнему периоду качественной работы по установке и обслуживанию телефонных станций.
подробнее...
KX-NS1000
Предлагаем на уникальных условиях замену или модернизацию имеющегося парка оборудования Панасоник c минимальными капиталовложениями (миграция в сторону современного IP решения).
подробнее...
АУДИТ АТС БЕСПЛАТНО
Мы - единственный в Екатеринбурге и Свердловской области Технический Центр Панасоник проведём аудит мини-АТС.
подробнее...