1. Повышение количества и качества продаж:
- Фиксирование телефонных заказов;
- Контроль работы персонала;
- Запись важных деловых переговоров;
-Разрешение конфликтов с клиентами.
2. Прямое сокращение затрат:
- Контроль затрат на междугородние переговоры;
- Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
3. Повышение дисциплины и уровня безопасности:
- Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
- Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.
ВАЖНО! Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.
Основные функции SpRecord A2:
- Регистрация даты и времени разговора;
- Запись разговора на жесткий диск компьютера;
- Определение входящего и исходящего номера;
- Контроль состояния телефонной линии: разрыв, ожидание, разговор;
- Регистрация пропущенных звонков;
- Работа с базой записей (сортировка, поиск, прослушивание и другое)
Возможности
- Подключение через USB порт и запись на компьютер до 128 телефонных линий;
- Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов;
- Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
- Определение входящих и исходящих номеров;
- Доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей;
- Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
- Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
- Интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
- Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре записей;
- Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов!
Новое в SpRecord A2
- Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера;
- Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС;
- Ускоренное / замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса.
Преимущества
- Широкая функциональность и доступная цена;
- Успешный опыт использования в различных организациях;
- Оборудование сертифицировано. SpRecord соответствует всем нормам безопасности и связи;
- Более семи лет мы совершенствуем SpRecord, делая запись телефонных разговоров простой и удобной. Все доработки проходят с учетом пожеланий наших пользователей.
Используются стандартные телефонные разъемы RJ-11 (6P4C).
Последняя версия адаптеров отличается возможностью подачи сигналов в телефонную линию и регулировкой порогов напряжения, что позволяет корректно работать на стандартных и низковольтных АТС.
Количество каналов: 2
Максимальное количество адаптеров на компьютер: 16
Максимальное количество каналов на компьютер: 128
Подключение - USB-порт 1.1 или 2.0
__________
Адаптеры SpRecord соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования подключаемого к единой сети электросвязи РФ.
SpRecord соответствует обязательным требованиям CE Евроcоюза по электромагнитной совместимости.
Адаптеры SpRecord не предназначены для негласного прослушивания телефонных переговоров.
Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04143.
Декларации о соответствии N Д-ТП-0104, N Д-ТП-0106 (зарегистрированы в Федеральном агентстве связи РФ 21.05.2007).