В разрыв линии Ethernet, по которой передаются телефонные разговоры VoIP, включается устройство «Telest RIP», используя гнезда 1 и 2. Эти гнезда равноценны между собой, то есть, не играет роли, в какое из них включена IP-АТС (или IP-телефон, сервер-виртуальная АТС, компьютер с программой для VoIP), а в какое общая сеть Ethernet (Internet). Между портами 1 и 2 все данные передаются без изменений в обе стороны. Пакеты данных с этих обоих портов передаются на порт 4 и/или на USB (в преобразованном виде). Все данные между портами 3 и 4 между собой также передаются в неизменном виде. Таким образом, можно обойтись без дополнительных портов коммутатора сети, просто включив устройство (через гнезда 3 и 4) в разрыв между компьютером и сетью. А можно соединив патч-кордом 2 и 3 гнезда системы записи, в 1 гнездо подключить IP-АТС, а в 4 коммутатор сети (который раньше был включен в IP-АТС), отправлять данные записи разговоров в любую точку земного шара.
Каждое устройство Telest RIP позволяет записывать до 50 одновременных разговоров при подключении по USB, до 64 при подключении по Ethernet. Можно одновременно передавать данные и по USB на 1 компьютер, и по Ethernet на другой.
Все устройства записи телефонных разговоров Telest работают вместе в единой системе в одном программном обеспечении TeleRec (предоставляется бесплатно).
Программное обеспечение - сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом, общее количество VoIP, аналоговых линий, цифровых потоков E1 и цифровых телефонов, подключенных к системе записи, практически не ограничено.
Звук в RIP записывается в режиме стерео. То есть один собеседник слышен в левом канале, другой - в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия - изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.
Программное обеспечение "TeleRec" позволяет принимать от устройств данные, видеть в режиме реального времени какие линии записываются в данный момент, прослушивать одну из этих линий. Все разговоры пишутся на жесткий диск компьютера в отдельные файлы в отдельные папки. В каждой папке хранятся звуковые файлы за 1 сутки. Само название файла включает в себя информацию о том, какая линия записывалась (имя линии - текстовое, задается пользователем), время начала разговора. Для уменьшения объема используемого пространства на диске есть возможность автоматического сжатия файлов в другие форматы (от 2 раз без влияния на качество, до 11 раз при некотором понижении качества, но сохраняя достаточную разборчивость речи). Для удобного поиска информации в ПО входит интерфейсный блок, который может быть запущен на другом компьютере в составе местной сети или интернет. Таким образом, запись может производиться на сервере (или нескольких компьютерах), а прослушивать записанные разговоры можно на других (кому это разрешено администратором) компьютерах. Можно использовать любой браузер для просмотра и прослушивания разговоров, таким образом можно использовать не только компьютер с установленным ПО TeleRec, но и смартфоны, планшеты, чужие компьютеры и др. Вы имеете возможность воспроизводить звуковые файлы любой удобной для Вас программой-проигрывателем.
Можно установить режим удаления устаревших файлов, то есть храниться будут только новые данные за определённое количество дней. Система может интегрироваться с мини-АТС с помощью дополнительной (платной) программы TeleRec CTI или программы тарификации "Wintariff" и показывать, какой из внутренних абонентов мини-АТС куда звонил и можно сразу же прослушать этот разговор. С TeleRec CTI в отличие от "Wintariff" вся эта информация видна сразу же в режиме on-line во время разговора, а не по его окончанию. Кроме того, это позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках.
Подключение систем, установка ПО довольно простое для обычного пользователя.
СПИСОК ФУНКЦИЙ И ХАРАКТЕРИСТИК СИСТЕМ TELEST RIP С ПРОГРАММОЙ TELEREC:
Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством при USB подключении: 50
Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством< при Ethernet подключении: 64
Максимальное количество подключаемых устройств к одному компьютеру (зависит от производительности ПК): не ограничено
Максимальное количество подключаемых устройств компьютерам в сети: не ограничено
Режим воспроизведения звуковых файлов: стерео
Формат записи несжатого файла: G711 A-low 8KHz 8bit
Возможность выбора формата сжатия из большого количества кодеков: да
Максимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты несжатого файла: 960Kb
Минимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты сжатого файла: 90Kb
Программа для воспроизведения сохраненных разговоров: любая (звук)
Мультиязычный интерфейс ПО (с возможностью самостоятельного создания перевода): есть
Интеграция с мини-АТС посредством программ тарификации или CTI: есть
Подключение к базе данных тарификации на другом ПК: есть
Индикация в базе данных даты, времени, длительности разговоров (с TeleRec CTI или Wintariff): есть
Индикация в базе данных внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI или Wintariff): есть
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff): есть
Индикация в базе данных определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) : есть
Индикация on-line внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI): ессть
Индикация on-line набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI): есть
Индикация on-line определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI): есть
Возможность разделения переадресованных разговоров (с TeleRec CTI): есть
Возможность удаления сообщения DISA и голосовой почты из разговора (с TeleRec CTI): есть
Индикация всех абонентов переадресованных разговоров (с TeleRec CTI): есть
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (без интеграции с мини-АТС): есть, IP
Индикация в базе данных входящего номера (без интеграции с мини-АТС): есть, IP
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК в сети: есть
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК (интернет): есть
Возможность записи файлов на любой другой ПК в сети: есть
Возможность сохранения отдельного файла в указанное любое место: есть
Возможность входа в программу только по паролю: есть
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (локальный ПК): есть
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (ПК в сети): есть
Индикация состояния всех подключенных линий к устройствам: есть
Задание любого текстового или цифрового имени линии: нет
Выбор минимальной длительности сохраняемого файла: есть
Автоматическое удаление старых файлов: есть
Выбор количества дней, после которых файлы удаляются: есть
Возможность пометки файлов, которые не должны удаляться автоматически: есть
Возможность сохранения текстового примечания к файлу: есть
Задание диапазона дат при открытии базы данных разговоров: есть, 9
Просмотр и прослушивание звонков в единой базе со всех ПК в сети: есть
Сортировка звонков при просмотре по любому из полей: есть
Одновременное открытие просмотров в разных окнах разных диапазонов дат: есть
При появлении нового звонка автоматическое появление его в открытой базе: есть
Создание файлов отчета (экспорт)(полного и помеченных файлов): есть
Возможность удаления файлов (одного или сразу нескольких) непосредственно из окна просмотра: есть
Работа программы во всех ОС Windows выше W98: есть
Открытый формат передачи данных от устройств к ПК (для самостоятельной разработки программ и интеграции с существующим ПО у пользователя: есть
Использование стандартного драйвера (один для всех устройств) от FTDI: есть
Простота подключения, установки драйвера и эксплуатации: есть
При нарушении в работе программы автоматический перезапуск всех модулей: есть
"Горячее" включение и выключение устройств с самоопределением программой: есть
"Автоматическое" определение подключенных линий: есть
Удобный интерфейс программы, привычный для большинства пользователей: есть
Возможность работы с отдельными разговорами как с обычными звуковыми файлами в "Проводнике", "Моем компьютере" и т.п.: есть
Возможность автоматического запуска при включении компьютера (как сервис): есть
Подача предупреждающего о записи тонального сигнала в линию (пауза 15 сек., длительность 0,4 сек., частота 1400 Гц.): нет
Питание устройств: USB, БП 220V
Ток потребления питания устройств: ~300mA
Рабочий температурный диапазон: от 0 до +40°С
Габаритные размеры: 140х106х37мм
Вес: 400 грамм
Программа постоянно усовершенствуется. Появляются новые функции. Вы всегда можете скачать самую новую версию программы. При этом всегда сохраняется совместимость с устройствами. Кроме этого, мы могли при создании этого списка упустить из виду что-то, что устройствами выполняется. Более подробно Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами.