Интернет-магазин
ПОИСК

ПО TeleRec CTI для интеграции систем записи Telest с АТС

ПО TeleRec CTI для интеграции систем записи Telest с АТС Программное обеспечение TeleRec CTI для интеграции систем записи Telest с АТС продается в интернет-магазине с безопасной доставкой по Екатеринбургу или отправкой по России.
1 руб./шт.
 
  • Срок отгрузки: уточните на вторник 01.12.2020 или пятницу 04.12.2020.
  • Оплата: наличными или банковской картой при получении в Екатеринбурге, а также по безналичному расчету.
    Принимаем оплату Visa, MasterCard, МИР, Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay
  • Как купить со скидкой ПО TeleRec CTI для интеграции систем записи Telest с АТС? Можно зарегистрироваться здесь.
  • Дешевле бюджетным организациям, специальная цена оптовому покупателю и монтажной компании.

Программное обеспечение TeleRec CTI для интеграции систем записи Telest с АТС

Базовое программное обеспечение TeleRec, которое предоставляется бесплатно к системам записи Telest само по себе не может иметь дополнительную подробную информацию о звонках, такую, как внутренний номер абонента АТС, а в некоторых системах и входящий или набранный номер (старые RL1, а также RD8, RD8-E). Эта информация может получаться двумя способами:

  1. с помощью SMDR - АТС передает по окончании разговора на компьютер строку с информацией о звонке;
  2. по стандарту CTI - идет постоянный обмен информацией между компьютером и АТС.

В первом случае нужна  программа тарификации Wintariff, которая изначально предназначена для получения данных от АТС и создания различных отчетов о разговорах (в первую очередь применяется для подсчета платных разговоров - междугородних и международных), но в нашем случае является ПО, принимающим и производящим первичную обработку информации от АТС (различные АТС передают данные в разных форматах).

Второй вариант (CTI) гораздо предпочтительнее, так как вся информация получается в режиме on-line, то есть не после окончания, а непосредственно во время разговора. Благодаря чему, сразу видно в программе TeleRec, какой внутренний абонент АТС с кем в данный момент разговаривает.

Для работы ПО TeleRec требуется драйвер от производителя АТС. Политика производителей АТС различна - некоторые, например Panasonic предоставляют этот драйвер в свободном доступе, а некоторые его продают. Вы можете уточнить ситуацию с драйверами и с какими АТС мы тестировали систему в нашей службе технической поддержки по телефону нашей компании.

Благодаря более корректной информации, получаемой от АТС с помощью TeleRec CTI программное обеспечение TeleRec позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках и, соответственно, удалять при необходимости ненужные части разговора, такие, как приветственные сообщения голосовой почты или DISA. Кроме того, в информации о звонке можно видеть полный путь переадресованных внутренними абонентами разговоров.

Базовое программное обеспечение TeleRec предоставляется бесплатно, но ПО Wintariff и TeleRec CTI платное, хотя и не дорогое.

УДАЛЕННАЯ РАБОТА
Бесплатно, на целых 6 месяцев, предлагаем ключи активации полного функционала для удаленной работы пользователей АТС Panasonic.
подробнее...
НАСТРОЙКА АТС ПРОЩЕ
С апреля 2020 года компания Panasonic Россия приняла решение отменить обязательный ключ администрирования для установки и настройки IP-АТС серии KX-NS.
подробнее...
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Система записи разговоров на базе АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500 теперь обойдется до 150 раз дешевле, чем раньше!
подробнее...
ДОСТАВКА
При заказе на сайте на сумму от 20000 рублей - доставка по России (до любого терминала транспортной компании) за наш счет!
MOBILE SOFTPHONE
Предлагаем расширение емкости и/или upgrade АТС, чтобы воспользоваться IP-АТС Panasonic в смартфоне.
подробнее...
ЛЮБЫЕ АТС PANASONIC
Заключаем договоры обслуживания на 2020 год. Стоимость от 1500 руб. в месяц.
подробнее...
ГОСЗАКАЗЧИКАМ
При подготовке документов для аукциона связывайтесь с нашими специалистами, которые помогут составить техзадание!
подробнее...
KX-NS1000
Предлагаем на уникальных условиях замену или модернизацию имеющегося парка оборудования Панасоник c минимальными капиталовложениями (миграция в сторону современного IP решения).
подробнее...
АУДИТ АТС БЕСПЛАТНО
Мы - единственный в Екатеринбурге и Свердловской области Технический Центр Панасоник проведём аудит мини-АТС.
подробнее...
ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ
С 1 августа 2014 вводится расширенная 5-летняя гарантия на системы связи и видеонаблюдение Panasonic в России и странах СНГ.
подробнее...