Интернет-магазин
ПОИСК

Call-центр, CTI-приложения

Колл-центр Панасоник является наиболее гибким продуктом для работы с АТС, так как предусматривает интеграцию с CTI приложением Коммуникейшн Ассистент. Стоит также отметить наличие компоненты CTIDEMUX, позволяющей в распределенной сети с несколькими IP-АТС, использовать в полном объеме весь функционал и Web-представление компонент колл-центра.

Рандер - это программа компьютерно-телефонной интеграции (CTI), объединяющая возможности телефона и компьютера. Rander предоставляет вам дополнительные возможности по работе с АТС серии ТДА и ТД, делает её более легкой и эффективной. Программа предназначена для менеджеров и других сотрудников, активно использующих телефон в своей повседневной работе. Программа Рандер выполняет базовые функции call-центра, что позволяет существенно повысить качество обслуживания клиентов.

CTI-приложения предназначены для управления функциями телефонии с персонального компьютера. Позволяют абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс. Дополнение к CTI-приложению позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера. IP-софтфон - это приложение, предназначенное для организации телефонных разговоров по IP-сети без использования специального оборудования компьютерной или IP-телефонии. Разговор осуществляется через гарнитуру, подключенную к звуковой карте компьютера. Программный телефон поддерживает все функции обычного телефонного аппарата.

Быстрый переход
Ваше мнение
Звоните ли Вы через Skype?
Результаты опроса...
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Система записи разговоров на базе АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500 теперь обойдется гораздо дешевле, чем раньше!
подробнее...
ДОСТАВКА
При заказе на сайте на сумму от 20000 рублей - доставка по России (до любого терминала транспортной компании) за наш счет!
MOBILE SOFTPHONE
Предлагаем расширение емкости и/или upgrade АТС, чтобы воспользоваться IP-АТС Panasonic в смартфоне.
подробнее...
ЛЮБЫЕ АТС PANASONIC
Заключаем договоры обслуживания на 2020 год. Стоимость от 1500 руб. в месяц. Для точного расчета стоимости обслуживания АТС пишите Сергею Владимировичу на электронную почту или звоните (343) 310-22-75.
подробнее...
ГОСЗАКАЗЧИКАМ
При подготовке документов для аукциона связывайтесь с нашими специалистами, которые помогут составить техзадание!
подробнее...
KX-NS1000
Предлагаем на уникальных условиях замену или модернизацию имеющегося парка оборудования Панасоник c минимальными капиталовложениями (миграция в сторону современного IP решения).
подробнее...
АУДИТ АТС БЕСПЛАТНО
Мы - единственный в Екатеринбурге и Свердловской области Технический Центр Панасоник проведём аудит мини-АТС.
подробнее...
ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ
С 1 августа 2014 вводится расширенная 5-летняя гарантия на системы связи и видеонаблюдение Panasonic в России и странах СНГ.
подробнее...