|
13 февраля 2012 г.
Служба главного федерального инспектора по Свердловской области аппарата Полномочного представителя президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе
В начале 2012 года перед компанией ИнтеркомУрал была поставлена задача построить функциональный и удобный контакт-центр (систему обработки вызовов) для операторов аппарата Полномочного представителя президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
Основой решения стала современная цифровая платформа KX-NCP1000 - надежная, гибкая и многофункциональная система от Панасоник, которая позволила объединить в единую сеть голос и данные для эффективной работы службы контакт-центра. АТС по сети Ethernet подключена к серверу, с установленным ПО обработки вызовов.
 
В качестве основной программы для операторов была выбрана программа, разработанная нашими партнерами из г. Перми - компанией «Ранат».
В итоге получилась качественная, и в тоже время относительно недорогая система.
Сотрудники службы высоко оценили качество проделанной работы, подкрепив это благодарственным письмом.
Для более качественного обслуживания, к этому проекту можно подключить надежную и недорогую систему записи телефонных разговоров SpRecord. Запись телефонных разговоров используется для регистрации переговоров диспетчерских служб, повышения уровня безопасности, предупреждения различных преступных деяний, повышения трудовой дисциплины, разрешения конфликтов с клиентами и многое другое.
Нужно создать подобный call-центр? Звоните, (343) 310 22 75. |
 |
|
|
© 2002-2020, ООО "ИнтеркомУрал"
Региональный технический центр и официальный партнер Panasonic
Официальный дилер Inter-M, SpRecord (SpGate), Krone, Ericsson-LG
620049, город Екатеринбург, улица Лодыгина, дом 4
Телефон: (343) 310 20 75. Электронная почта:
Мы в социальных сетях: ВКонтакте
0+ Политика конфиденциальности.
|
|
|
|
|
|
|
Система записи разговоров на базе АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500 теперь обойдется гораздо дешевле, чем раньше! подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
При заказе на сайте на сумму от 20000 рублей - доставка по России (до любого терминала транспортной компании) за наш счет!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Предлагаем расширение емкости и/или upgrade АТС, чтобы воспользоваться IP-АТС Panasonic в смартфоне. подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
Заключаем договоры обслуживания на 2020 год. Стоимость от 1500 руб. в месяц. Для точного расчета стоимости обслуживания АТС пишите Сергею Владимировичу на электронную почту или звоните (343) 310-22-75. подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
При подготовке документов для аукциона связывайтесь с нашими специалистами, которые помогут составить техзадание! подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
Предлагаем на уникальных условиях замену или модернизацию имеющегося парка оборудования Панасоник c минимальными капиталовложениями (миграция в сторону современного IP решения). подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
Мы - единственный в Екатеринбурге и Свердловской области Технический Центр Панасоник проведём аудит мини-АТС. подробнее... |
|
|
|
|
|
|
|
|
С 1 августа 2014 вводится расширенная 5-летняя гарантия на системы связи и видеонаблюдение Panasonic в России и странах СНГ. подробнее... |
|
|
|
|
|
|
