KX-NS1000RU - надежная основа корпоративных коммуникаций.
Широкие возможности для построения корпоративного коммуникационного пространства
Ведение успешного бизнеса во многом связано с построением эффективных коммуникаций. В современном мире важно быть всегда уверенным в качестве телефонии, так как именно телефония является основой эффективной работы компании. Откройте новые возможности для успеха в Вашем бизнесе с IP-платформой KX-NS1000.
Надежность и качество позволит Вам уверенно чувствовать себя в современном быстро развивающемся мире
Пользователи предыдущих поколений ATC Panasonic, подключив KX-NS1000, могут просто и быстро перейти на использование IP-телефонии. Кроме того, возможно использовать новую IP-платформу с уже установленным ранее оборудованием Panasonic. Одним из ключевых достоинств IP-АТС в качестве расширения емкости, получив при этом возможность использовать традиционную телефонию. Таким образом, позволяет сохранить инвестиции в телефонию, быстро и экономично расширить систему в дальнейшем.
Широкие возможности
При необходимости модернизировать систему связи, IP-платформа позволит увеличить емкость или функционал простым добавлением ключей активации.
Масштабируемость
KX-NS1000RU изначально обладает большой емкостью. IP-платформа способна объединять в единую сеть до шестнадцати АТС с возможностью центрального администрирования из одной точки. Единая телефонная сеть на базе KX-NS1000RU также обладает высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Одним из ключевых достоинств IP-платформы является подключение к ней моделей предыдущей линейки АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получая при этом возможность использовать традиционную телефонию.
Эффективная работа персонала
Встроенная голосовая почта, факс-сервер, а также CTI-приложение Communication Assistant позволяют легко выяснить, кто из сотрудников находится на месте, и выбрать наилучший способ для общения в любое время. Возможность построения микросотовой связи (DECT) и мобильная интеграция с телефонами всех операторов позволит сотрудникам всегда оставаться на связи, и для этого им не нужно постоянно находиться у стационарного телефона.
Быстрота реакции на нужды клиентов
Встроенное приложение Easy Call Center, предназначенное для группировки и маршрутизации вызовов, гарантирует, что сотрудники ответят на каждый входящий звонок, и повысят эффективность их работы в целом.
Экономичное энергопотребление
KX-NS1000 является продуктом с малым потреблением энергии, а при разработке IP-платформы были учтены экологические аспекты. Потребляемая мощность АТС по сравнению с моделью NCP500 (2007 года) снижена на 57% и составляет 895 кВт-ч/год. SIP-телефоны серии KX-UT экономят электроэнергию как во время разговора, так и в режиме ожидания. В эко-режиме возможна еще большая экономия.
Передовые технологии в области построения корпоративных IP-сетей
Система в полной мере позволяет использовать преимущества IP-телефонии. Эффективное использование IP-технологий способствует достижению конкурентных преимуществ, таких как повышении производительности труда и уменьшение затрат на связь. IP-платформа разработана так, чтобы предоставлять разнообразные решения за счет сочетания аппаратных и программных средств, что позволяет строить систему связи, идеально адаптированную к конкретным задачам клиентов.
Сетевая АТС с централизованным управлением
На базе IP-платформы NS1000 можно создать сетевую АТС с централизованным управлением. Сетевая АТС состоит минимум из двух отдельных базовых блоков. Система способна объединять в единую сеть до 16 блоков с возможностью центрального администрирования из одной точки. Такая система идеально подходит для крупного бизнеса, так как позволяет подключить до 8000 абонентов. Сетевая АТС на базе NS1000 обладает также высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Поэтому при временном разрыве соединения сетевая система будет работать, и Вы всегда будете на связи.
Надежность
Сетевая АТС на базе NS1000 обладает также высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Поэтому при временном разрыве соединения, сетевая система будет работать и Вы всегда будете на связи.
Сетевое взаимодействие с IP-АТС Panasonic предыдущих поколений (поддержка протокола QSIG)
KX-NS1000RU может быть подключена к уже установленным в офисе АТС Panasonic серий TDE и NCP посредством частной ISDN-сети или VoIP-сети (H.323). С помощью такой системы появляется возможность существенно увеличить ёмкость и воспользоваться функциями традиционной телефонии. Это экономически выгодно компаниям, которые увеличивают штат или открывают новый филиал. Такая система позволяет экономить средства, вложенные в модернизацию телефонной сети, так как при создании такой системы не нужно менять все оборудование.
Дополнительные возможности
IP-платформа обладает рядом дополнительных преимуществ. IP-платформа изначально поставляется с уже установленными основными ключами активации. Если в дальнейшем компания вырастет, и возникнет необходимость увеличить емкость системы или добавить функциональные возможности, это можно будет сделать просто и быстро, купив дополнительные ключи активации.
Предустановленные ключи активации:
- Встроенная емкость IP-телефонов - до 30 (при использовании серии KX-NT3xx, KX-NT5xx, KX-UT1xx, IP-софтфонов, SIP-телефонов сторонних производителей);
- Количество системных IP-телефонов - 8 (KX-NT3xx, KX-UT1xx);
- Режим Basic-Express CTI-приложения Communication Assistant - 1022 пользователя;
- Два канала и место для хранения двух часов записи звука в Unified Messaging.
Оцените за 60 дней:
Оцените необходимость по-новому организовать бизнес-процессы в Вашем офисе. Предоставляется 60-дневный пробный период для:
- Функции Unified Messaging для сетевой АТС с централизованным управлением:
- Автоматическая запись разговоров для менеджера - 1 пользователь;
- Запись разговора / переадресация - 30 пользователей;
- Резервная копия сообщений;
- Подключение внутренних мобильных абонентов - 30 пользователей;
- Функции приложения Communication Assistant:
- Режим PRO - 128 пользователей;
- Режим Supervisor - 1 пользователь;
- Режим Operator Console - 1 пользователь;
- Режим Тонкий клиент - Сервер;
- CSTA-мультиплексор.
Unified Communication
IP-платформа предоставляет пользователям широкие возможности в плане передачи сообщений. Используя встроенную концепцию Unified Messaging, пользователь может принять голосовые и факсимильные сообщения несколькими способами: как приложение к сообщению электронной почты, c IMAP4-сервера или с помощью панели Communication Assistant в Outlook. Таким образом, для прослушивания сообщений пользователями используются как телефоны, так и ПК.
Встроенная голосовая почта
Встроенная в систему голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и разговоры, кроме того, она допускает управление почтовыми ящиками с мобильного телефона. Система поставляется с объемом памяти, достаточной для двухканальной двухчасовой голосовой записи. С помощью ключей активации длительность записи можно увеличить до 15 часов (и 24 каналов), а установленная дополнительная память позволит довести длительность записи до 1000 часов. Ресурсами голосовой почты можно пользоваться совместно по сети (в сетевой АТС с централизованным управлением).
- Функция голосовой почты / почтового ящика;
- Автоинформатор;
- Услуга "Интервью";
- Автоматическая запись разговора для менеджеров;
- Специальная услуга (Custom Service). Это возможность для абонента, например, использовать определенные функции во время прослушивания речевой подсказки (сообщения специальных услуг). Специальная услуга является самой гибкой из всех услуг, поскольку она обеспечивает доступ ко всем другим услугам нажатием одной кнопки.
Интеграция с электронной почтой
При поступлении факса или голосового сообщения IP-платформа может отправлять уведомление по электронной почте, также они могут приходить и как вложенные файлы. Поддерживает работу с IMAP4-серверами, что позволяет пользователю проверить содержимое своего почтового ящика, используя, например, Microsoft Outlook.
Поддержка функций сall-центра
В IP-платформу встроена функция маршрутизации вызовов для малых и средних call-центров. Эта функция может быть использована без внешнего CTI-сервера. Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Более того на базе этой функции можно создать более сложные решения для call-центров, в которых могут применяться голосовая почта, приложение Communication Assistant и CTI-приложения сторонних производителей.
- Равномерное распределение звонков (UCD);
- Приоритетная маршрутизация для важных звонков;
- Звонок 1:N (групповой звонок) / звонок с задержкой;
- Автоматическая переадресация вызова / Эмуляция сигнала "занято";
- Контроль очереди входящих звонков;
- Прослушивание разговора супервизором;
- Контроль вызовов. Возможность для внутреннего абонента прослушивать разговор другого внутреннего абонента. При этом абонент слышит разговор, но не может участвовать в нем;
- Принудительное подключение к занятой линии. Позволяет внутреннему абоненту подключиться у разговору, чтобы организовать трехстороннюю конференцию.
Беспроводные решения для бизнеса
Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений на сегодняшний день являются залогом успеха любого бизнеса. Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание. Вы можете повысить эффективность Вашей работы и качество обслуживания Ваших клиентов благодаря беспроводным решениям на базе KX-NS1000RU.
Интеграция с мобильными телефонами
KX-NS1000RU поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные номера сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на го