SpRecord miniPBX - офисная IP-АТС с функцией записи разговоров на внутренний накопитель, предназначена для организации связи и создания гибкой маршрутизации звонков через IVR меню с возможностью установки голосового приветствия. Поддержка подключения GSM каналов позволяет осуществлять звонки по тарифам сотовых операторов, снижая таким образом затраты на связь.
Особенности:
- 10 одновременных вызовов
- 25 внутренних абонентов
- 4 GSM-канала
- Приём звонков на IP телефон, гарнитуру, софтфон(ПК), софтфон(мобильный телефон)
Основные возможности:
- API интеграции Битрикс24, 1C и др. - посмотреть;
- Запись разговоров до 8 500 часов - 64Гб с системой циклической перезаписи при заполнении
- Статистика звонков в базе отдельными файлами при каждом новом действии или разговоре
- Конференция: количество участников до 10, запись конференции, запуск из интерфейса или по телефону
- Интерком: поддержка всех моделей SIP телефонного оборудования с функцией автоответ
- Web-интерфейс управления с подключением по IP адресу: Статический и Динамический
- Доступ к устройству по логину с разграничением прав
- IVR меню с голосовым приветствием и настройкой сценариев
- Перевод текста в звуковые файлы для быстрой настройки голосового меню - 10 000 символов включено в стоимость
- Включение голосового сообщения перед каждым новым действием в сценарии
- Расписание работы: по дням недели, по времени
- Автоответчик, автоинформатор
- Очередь
- Адресная книга
- Голосовая почта: личная, общая, групповая
- Автоматический перевод по номеру звонящего или донабору короткого номера в обход IVR меню
- Отправка e-mail сообщения на указанное действие
- Создание групп сотрудников
- Настройка действий для абонента или группы: занят, таймаут, недоступен, расписание
- Таймер вызова при занятости, вызов отображается на телефоне и через указанное время выполняется действие
- Распределение звонков по контактам абонента или группы: все сразу, по очереди, по приоритету
- Исходящая маршрутизация звонка с выбором линии
- Быстрый набор номера одной кнопкой
- Переадресация вызова прямая или сопровождаемая на сотрудника, группу, внешний номер
- Удержание вызова, прямой перевод с возвратом при не ответе, сопровождаемый перевод
- Отображение статуса абонента в интерфейсе АТС - активен, недоступен, разговор
- Управление АТС с указанных внешних номеров
- Сохранение конфигурации настроек АТС на ПК
- Клиент-серверный режим: бесплатное специализированное ПО SpRecord для windows - выгрузка и просмотр записей на ПК
- Включение уведомления о записи разговора, длительность не ограничена
Для подключения GSM линии к АТС используется модем Huawei E1550
Для подключения аналоговой внешней линии или аналогового внутреннего телефона к АТС используется VoIP аналоговый шлюз
Технические параметры:
- протокол: SIP 2.0;
- транспорт: UDP, TCP, TLS;
- кодеки: G.711, G.722, G.729, GSM;
- передача DTMF: RFC2833, SIP INFO, in-band.
Важно!
IP-АТС SpRecord miniPBX не относится к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации (на основании примечаний к ст. 138.1 УК РФ).
WEB-ИНТЕРФЕЙС
Для управления IP-АТС SpRecord miniPBX используется web-интерфейс.
СОФТФОНЫ
Рекомендуемые софтфоны для приёма звонков на ПК или мобильном телефоне при использовании SpRecord miniPBX.
Софтфоны для мобильного телефона:
- Linphone для Android;
- SessionTalk для iPhone;
Софтфоны для ПК:
- MicroSIP для Windows;
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 18.02.2021. ВЕРСИЯ ПО 0.2.1-1
- API, обработка входящих и исходящих вызовов, приём и отправка SMS из системы клиента, например: Битрикс24, 1C и др.
- Конференция: запись переговоров, количество участников до 25, запуск из интерфейса или по сервисному номеру
- Интерком: система автоматической связи, поддержка всех моделей SIP телефонного оборудования с функцией автоответ
- Включение уведомления о записи разговора при исходящем вызове